サポート

まずデータを守り、その後で解決します。

同期、バックアップ、ライブラリの問題で App を何度も削除しないでください。可能なら先にバックアップを作成します。

問題を報告GitHub Issues で問題と App バージョンを報告データ管理バックアップ、復元、書き出し、削除、共有プライバシー端末処理、iCloud、権限利用規約サービス、購読、責任

推奨手順

App を削除せず、開ける場合は完全バックアップを作成します。App/iOS バージョン、時刻、完全なメッセージを記録し、個人情報を除いて報告してください。

購読と iCloud

購入時の Apple Account を確認して購入を復元します。Cloud では有効な購読、明示的な有効化、iCloud Drive、空き容量を確認し、再インストールで同期を強制しないでください。

公開窓口の注意

GitHub Issues は公開です。診療記録、バックアップ、写真、連絡先、支払情報、正確な位置を投稿しないでください。